Ça aura pris deux semaines, mais l’acteur, humoriste et animateur britannique Michael Barrymore a finalement disparu de la page Facebook de la Fondation de la santé et des services sociaux (SSS) de l’Énergie. La fondation a repris le contrôle de sa page qui avait été victime de pirates informatiques.

Le matin du 7 février, l’équipe avait rapidement constaté des publications anormales. Tout de suite, les administrateurs de la page Facebook de la fondation ont tenté de retrouver les accès de la page, sans succès.

On pensait pouvoir gérer ça nous-mêmes, dit la directrice générale de la Fondation de la SSS de l’Énergie, Amélie Vallée.

L’équipe a rapidement contacté un expert en cybercriminalité, Julien Teste-Harnois, qui a pris le relais.

Ce dernier a dû travailler en collaboration avec le CIUSSS MCQ, dont la page Facebook possède un petit crochet bleu signifiant qu’elle est vérifiée, afin de parler avec quelqu’un de haut placé qui peut faire avancer les choses, rapporte Mme Vallée.

Après quelques difficultés supplémentaires, les véritables administrateurs de la page de la fondation étaient à nouveau responsables du compte le 21 février.

On en était un peu rendu à se dire, bon, on va devoir partir une nouvelle page, partage Mme Vallée.

Bien que la fondation en tant que telle n’aurait pas connu d'impact, l’équipe aurait perdu toute la communauté qu’elle a bâtie sur les réseaux sociaux dans les dix dernières années.

Facebook, c'est notre moyen le plus simple de joindre notre communauté, ne serait-ce que pour les inviter à nos activités, mais aussi pour les informer de ce qu'on fait et ce dans quoi on investit, ajoute-t-elle.

La sécurité rehaussée

Pour accéder à une page d'entreprise, le pirate doit nécessairement passer par la page personnelle d'un des administrateurs de la page, dit Amélie Vallée.

Désormais, chacun des administrateurs a activé le facteur de double identification pour protéger leur compte personnel, et ainsi, la page de la Fondation de la SSS de l’Énergie.

Au revoir, Michael Barrymore!

Cette mésaventure étant derrière eux, les membres de l’équipe de la fondation peuvent bel et bien en rire.

Ouvrir en mode plein écran

Dans une publication annonçant la récupération de la page, on voit les administrateurs et une photo de Michael Barrymore, en noir et blanc, barré d’un grand « X » rouge.

La directrice générale admet que l’équipe n’a pas mis de temps à réfléchir à des moyens humoristiques de dire officiellement au revoir à celui qui était devenu la vedette de la page.

Il vaut mieux en rire, s’exclame Amélie Vallée.